TESLİMAT VE KARGO  KOŞULLARI

Ayslbutik.com`dan aldığınız ürünler 1 iş günü içerisinde PTT Kargoya ya da Sürat Kargo'ya  teslim edilmektedir. Kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza bilgi mesajı gönderilmektedir. Ürünler kargoya verildikten sonra ki 2-4 iş günü içerisinde teslimatı yapılmaktadır.

Değişim İşlemide Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?

              1- Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa ayıplı/defolu/yanlış ürünü bizim adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo firmasını kullanırsanız kargo ücretini biz  karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda                    kargo ücretini karşılamamaktayız.

              2- Ayıplı/Defolu/Yanlış olmayan ürünlerin de değişim işlemlerinde tarafımıza gönderirken kargo ücretini siz karşılıyoruz, ürün değişim işleminden sonra size gönderilen yeni ürününüzün

              kargo ücreti tarafınıza yansıtılmaktadır.

               İade ve değişim amaçlı ürün gönderimi yapılırken PTT Kargo  ile yapılır 303410636 müşteri numasıyla gönderim yapabilirsiniz. Anlaşmamız olmayan kargo firmalarıyla gönderilen iadenin kargo ücreti göndericiye aittir

HANGİ KARGO İLE ÇALIŞIYORUZ?

 Siparişlerinizi PTT Kargo ve Sürat Kargo aracılığı ile sizlere ulaştırılmaktadır

KARGOM NE ZAMAN ULAŞIR?

Siparişler 1  iş günü içinde kargoya verilmektedir. Kargonuz yola çıktığında kargo şirketi tarafından takip numaranız, verdiğiniz telefon numarasına sms olarak iletilmektedir. Kargonun teslim süresi bulunduğunuz ilçe, köy, kasaba gibi bölgelere göre değişiklik göstermekte olup, teslimat 1-4 iş günü arasında yapılmaktadır. 

  KARGOM GELMİŞ AMA ADRESİMDE YOKTUM, NE YAPMALIYIM?

Siparişiniz PTT Kargo ile teslimat adresinize getirildiğinde, adresinizde bulunmamanız durumunda kargo yetkilisi tarafından siparişinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde şubeye giderek ürününüzü teslim alabilirsiniz.

İPTAL VE İADE

                    İptal ve  iade işlemlerinde  hesaplarım --> iade talepleri --> Yeni talep oluştur menüleri takip ederek neden iptal ya da iade yapmak istediğinizi yazarak talep oluşturabilirsiniz. Talepleriniz 1-3 iş günü içerisinde sonuçlanır. 

                İndirimli, Outlet, Abiye ve Aksesuar kategorilerinde  kusurlu ürün olmadığı durumda İptal ya da iade yapılamamaktadır. 



 

                                             

Çerez Kullanımı

Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Bu siteye giriş yaparak çerez kullanımını kabul etmiş sayılıyorsunuz.